LAW & PLIVACY POLICY
特定商取引法に基づく表記
| 販売者 | Hanatama |
| 代表者 | 鯉沼心次 |
| 所在地 | 〒338-0002 埼玉県さいたま市中央区下落合2-23-14 |
| 電話/ファックス番号 | TEL 048-832-0878 FAX 048-767-4100 |
| メールアドレス | info@hanatama.biz |
| 販売価格 | 商品毎に記載 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
当店配達範囲外のお届け 発送料金 1320~2200円 地域・大きさにより異なります。 また、夏季の発送はクール便を使用する際は220～660円 代引きの場合は手数料330円がそれぞれ加算になります。 |
| 注文方法 | お電話・ファックス・メールにて受付いたします |
| 商品引き渡し時期 | ご注文後３0日以内にお届け・発送いたします。 ※災害、感染症の流行により、予告なくお届け方法の変更やお届けできない場合がございます。予めご了承ください。 |
| 支払方法 | 銀行振り込み・来店・代引き |
| 返品・交換について | 植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。 ただし、万一、お届けした商品に不良（折れ、枯れ、破損等）がある場合には、 当店の品質保証のポリシーに則り、同等の商品を改めてお届けさせていただきます。 |
| ご注文後の キャンセルについて |
ご注文後のキャンセルはお届け日の7日前まで無料で承ります(オリジナル商品の為の仕入れ・発注済などの場合はキャンセルできない場合があります) その際、お電話にてお申し付けください。お手数ですがお届け日時、商品名、 ご注文主様名を一緒にお伝えください。 これ以降のキャンセルにつきましては、植物という商品の性質上、商品配達の 差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。 |
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）について
| Hanatama（以下「当店」といいます）は、当店が運営するサービスを通じてお客様から収集した、個人を識別または特定できる情報、以下「個人情報」といいます、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）の保護に最大限の注意を払っています。当店は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、運営体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。 |
１．当店は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、お客様から申し込みを受けたサービス（以下「本サービス」といいます）を提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当店はお客様の個人情報を利用することはありません。
２．当店がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
３．当店が、上記2．において個人情報を開示・提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当店と同様適切な管理を行うよう、契約により義務付けをいたします。 ４．お客様から収集させていただいた個人情報は、当店によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。 ５．当店では、万一、セキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 ６．当店は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 ７．当店は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。 |
